Публичная оферта

Публичный договор об оказании цифровой услуги. Редакция 1.0 от 14 ноября 2026 года, Санкт-Петербург.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого Абрамова Ильи Михайловича (далее — «Исполнитель») заключить с физическим лицом («Заказчик») договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (статья 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Услуга — предоставление ограниченного по времени цифрового доступа к Telegram-трекеру целей и привычек «Цель в действии». Информация об услуге, условиях покупки и настоящая оферта размещены на этом сайте. Основной трекер предоставляется по персональной ссылке после подтверждения оплаты.

1.3. Акцептом оферты является успешная оплата заказа при условии возможности предварительно ознакомиться с настоящей офертой. С момента акцепта между сторонами возникает договор.

1.4. До оплаты Заказчику доступны описание услуги, цена, порядок получения доступа, условия отказа и возврата, политика обработки персональных данных и контакты Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому трекеру «Цель в действии» на 91 календарный день с момента первой успешной активации доступа.

2.2. Первые 84 календарных дня предназначены для ведения программы: постановки от одной до трёх целей, добавления от одного до трёх регулярных действий к каждой цели (не более девяти действий всего), отметок, просмотра прогресса и настройки напоминаний. Следующие семь дней предназначены для просмотра истории, отчётов и итогов; новые ежедневные отметки в этот период не предусмотрены.

2.3. Частота регулярного действия выбирается в диапазоне от одного до семи раз в неделю. Отчёты отражают внесённые пользователем сведения, не гарантируют достижения конкретного результата и не являются медицинской, психологической или иной профессиональной консультацией.

2.4. Услуга оказывается дистанционно посредством Telegram. Физический товар не поставляется; расходы на доступ в интернет Заказчик несёт самостоятельно.

3. Порядок оформления и предоставления доступа

3.1. Заказчик знакомится с описанием программы, ценой и условиями, затем после включения платёжного функционала оформляет заказ и оплачивает его через платёжную страницу Робокассы.

3.2. После подтверждения успешной оплаты Исполнитель направляет Заказчику персональную ссылку для активации основного Telegram-бота не позднее 24 часов с момента такого подтверждения.

3.3. Для активации Заказчику необходим действующий аккаунт Telegram и доступ к интернету. Срок в 91 день отсчитывается с первой успешной активации предоставленного доступа.

3.4. Один оплаченный доступ предназначен для одного Telegram-аккаунта. Повторное открытие ссылки тем же аккаунтом не создаёт второй оплаченный цикл. При проблемах с активацией Заказчик обращается в поддержку.

3.5. Если персональная ссылка не получена в течение 24 часов после подтверждения платежа, Заказчик сообщает об этом на krilova_ey@mail.ru или https://t.me/manager_kalm. Исполнитель проверяет платёж, обеспечивает предоставление доступа либо разрешает вопрос об отказе и возврате.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость одного 91-дневного доступа составляет 390 (триста девяносто) рублей. Это разовый платёж без подписки и автоматического продления.

4.2. Расчёты осуществляются безналично через Робокассу после подключения и одобрения магазина. До фактического включения приёма платежей оформление оплаченного заказа недоступно.

4.3. Исполнитель предоставляет сведения о платеже и чек в соответствии с применимыми требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.

4.4. Сборы банков и платёжных сервисов не удерживаются из денежных сумм, подлежащих возврату Заказчику. Дополнительные платные услуги без отдельного согласия Заказчика не подключаются.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется предоставить описанный доступ в согласованный срок, поддерживать доступность сервиса в разумных технических пределах и рассматривать обращения пользователей.

5.2. Заказчик обязуется указывать достоверные сведения, необходимые для покупки и активации, соблюдать правила Telegram и не передавать персональную ссылку для использования третьими лицами.

5.3. Исполнитель вправе проводить необходимые технические работы, по возможности минимизируя ограничения доступа. Существенные и длительные сбои рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.

5.4. Заказчик вправе получать информацию об услуге, обращаться за поддержкой, требовать устранения недостатков и отказаться от услуги в предусмотренном законом порядке.

5.5. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик достигнет поставленных личных целей: программа является инструментом самостоятельного планирования и отслеживания действий.

6. Отказ от услуги и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до её начала и в процессе оказания. При отказе применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные обязательные нормы законодательства РФ.

6.2. Если оказание услуги ещё не началось и Исполнитель не понёс подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора, возвращается уплаченная сумма полностью. После начала оказания учитываются подтверждённые фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с данным договором; автоматического запрета возврата после активации нет.

6.3. Для отказа и возврата Заказчик пишет на krilova_ey@mail.ru с темой «Возврат — Цель в действии» либо обращается к https://t.me/manager_kalm, указывает дату и сумму оплаты, номер заказа или данные чека, способ обратной связи и суть требования. Полный номер банковской карты, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения направлять не нужно.

6.4. Исполнитель подтверждает получение обращения, проверяет сведения об оплате и сообщает принятое решение. Требования о возврате рассматриваются и при наличии оснований удовлетворяются в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения требования, если применимый закон не предусматривает иной обязательный порядок.

6.5. Денежные средства возвращаются по возможности тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжного партнёра; срок фактического зачисления зависит также от банка получателя. Комиссия Робокассы, банка или платёжной системы из суммы возврата не вычитается.

6.6. При непредоставлении доступа в обещанный срок или существенных недостатках услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. В процессе оказания услуги могут обрабатываться Telegram ID, отображаемое имя и username, сведения о покупке и подтверждении оплаты, адрес электронной почты при его предоставлении, обращения в поддержку, введённые в трекер цели, действия, отметки и настройки.

7.2. Цели обработки — заключение и исполнение договора, предоставление доступа, техническое функционирование сервиса, обработка обращений и исполнение обязанностей по закону.

7.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимыми требованиями Федерального закона № 152-ФЗ. Подробности, включая обращения по поводу данных, размещены в разделе «Политика обработки персональных данных» на этом сайте.

7.4. Данные банковских карт в информационном Telegram-боте не запрашиваются и не сохраняются. Платёжные операции после подключения осуществляет платёжный сервис.

8. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств согласно законодательству РФ. Условия настоящей оферты не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

8.2. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет наличие обстоятельств непреодолимой силы и их непосредственное влияние на исполнение, в предусмотренном законом объёме.

8.3. О технических неисправностях и претензиях Заказчик сообщает на krilova_ey@mail.ru либо в Telegram-поддержку https://t.me/manager_kalm.

9. Срок действия оферты, изменение условий и споры

9.1. Оферта действует с момента её опубликования на этом сайте и до её замены или отзыва Исполнителем. Актуальная версия доступна на странице «Публичная оферта».

9.2. Изменения цены и иных условий применяются к новым покупкам после публикации; уже оплаченный доступ сохраняется на согласованных при покупке условиях, если иное не вытекает из обязательных норм закона или соглашения сторон.

9.3. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Разногласия стороны стараются урегулировать путём обращения в поддержку; судебная защита предоставляется в установленном законом порядке, без договорного лишения потребителя права обратиться в суд.

9.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Язык оферты и общения по договору — русский.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: самозанятый Абрамов Илья Михайлович

ИНН: 781132070447

Место осуществления деятельности: Санкт-Петербург

E-mail: krilova_ey@mail.ru

Telegram поддержки: @manager_kalm